Las empresas a menudo piensan que pueden salirse con la suya engañando a la gente de pequeñas sumas de dinero, o de otra manera participar en prácticas comerciales engañosas, porque los daños a cada individuo pueden no valer la pena demandar por. Pero eso no significa que sea correcto - y es por eso que litigar estos casos como demandas colectivas. La Varita Law Firm ayuda a proteger a los consumidores contra las prácticas comerciales desleales, incluida la representación de aquellos que han sido engañados por las afirmaciones de la empresa acerca de un producto o servicio o cuyos derechos han sido violados. Estos casos incluyen demandas por publicidad falsa, violaciónes de privacidad como las violaciones de datos, grabaciones ilegales y violaciónes de la Telephone Consumer Protection Act, productos defectuosos y otras prácticas comerciales engañosas. California tiene fuertes leyes de protección al consumidor que prohíben la publicidad engañosa y las prácticas comerciales desleales y engañosas.

  • Ley de Competencia Desleal de California (.. Cal Autobuses y Prof. Código §§ 17200 y ss.): Establece medidas cautelares y la restitución de las prácticas comerciales injustas, ilegales y fraudulentas
  • California Falso Derecho de la Publicidad (.. Cal Autobuses y Prof. Code § 17500 y ss.): Prohíbe la difusión de información sobre productos o servicios que sea falsa o engañosa
  • Estatuto Renovación Compra automática California (.. Cal Autobuses y Prof. Code § 17600 y ss.): Establece la restitución de los ingresos generados por la renovación automática injusta de los servicios
  • California Consumidor Ley de Remedios Legal (. Cal Código Civil § 1781 y ss.): Permite por daños y perjuicios, desagravio por mandato judicial, restitución, y el alivio de auxiliares para los consumidores engañados por prácticas comerciales injustas y engañosas

Estos son algunos ejemplos de las prácticas comerciales desleales, engañosas y fraudulentas:

Engañosa Descripción
Una forma común de publicidad falsa implica descripciones de productos engañosas, sobre todo afirma que un producto tiene ciertas características o beneficios que no lo hace, o que es de una calidad superior a lo que realmente es. Por ejemplo, una empresa puede:

  • Utilice términos engañosos, como "orgánico", "natural", "luz", o "hecho en los EE.UU.", cuando no lo son;
  • Publicidad falsas afirmaciones de apoyo científico o aprobación por parte de las autoridades científicas o médicas;
  • Ofrecer una garantía o garantía para los servicios que no especifican un remedio y luego se niegan a proporcionar alivio a los consumidores;
  • Utilice engañosa ilustraciones o fotografías;
  • Afirman falsamente que un producto contiene un determinado ingrediente, tergiversar la cantidad de un ingrediente o reclamo falso "clínicamente probado" beneficios para la salud; o
  • Engañar a los consumidores mediante el uso de un estándar de medida distinto, como por ejemplo al hacer un producto parezca más grande o más pequeño de lo que realmente es. Productos pueden incluir material de embalaje para que parezcan más grandes o incluir relleno para aumentar el peso.

 

Precios engañosa
Un esquema común publicidad falsa implica tasas o recargos ocultos, que pueden causar el precio final pagado por un consumidor que sea sustancialmente más alto que el precio anunciado. La Comisión Federal de Comercio ("FTC") llama a esta práctica "abarrotar". Esto podría ocurrir con las empresas de telecomunicaciones, cuando el proveedor de servicios esconde cargos adicionales, no autorizadas en las facturas de los consumidores. Las aerolíneas también han sido objeto de quejas por cargos ocultos cobrados a los pasajeros.


"El ir a la quiebra" ventas pueden incluir prácticas de precios engañosos, como cuando un liquidador infla los precios mientras afirman que han sido marcadas abajo. Del mismo modo, "las ventas perpetuas" pueden implicar prácticas de precios engañosas si el negocio representa continuamente sus productos como a la venta, cuando en realidad los productos se venden a precios regulares.

 

Renovación automática de Servicios
La ley de California prohíbe que las empresas de la renovación automática de servicios o compras a menos que la renovación automática se da a conocer de una manera "clara y visible", que se define como más visible que rodea el texto, y que dicha comunicación sea antes y en las inmediaciones de la firma del consumidor o botón de la autorización de compra en línea. El incumplimiento puede dar lugar a la restitución de todos los ingresos recaudados como consecuencia de la renovación automática.